她所统辖的浦江颐城、颐城尚院、颐城晶寓接连3年110警情和案发率接连下降，对立化解率到达97%，上海公安闵行分局浦锦路派出所民警顾晓芬最近荣获“全国五一劳动奖章”。
眼见着朱先生当场流下眼泪，顾晓芬一时刻倒不知怎样来宽慰这个二房东，不断遭人各种投诉，租客变卖了他的家用电器，大房东不只要停止合同还一度失联……杂乱的利益纠葛闹得他不得安定。
“五一”长假前，顾晓芬成功化解了两起触及大房东、二房东、租客的三方租借胶葛。
在“晓芬作业室”向新警学徒布道经历时，顾晓芬说，传承雷的“钉子”精力，除了做到不怕苦、不怕累，“还要碰了钉子，不逃避、不躲闪，活泼总结和考虑，尽力找出解题思路和办法。”
数年前的一个初春，辖区发生了多起重复报警，居民张老伯频频拨打110报警，拒不让儿子住在家中。顾晓芬自动上门还多次吃了“闭门羹”。“事出失常必有妖”，她拨出了近50通电话，终究让顽强老伯开了门。
本来，早年离婚的老伯将自有产权房子给了儿子寓居，近期忧虑儿子私行变卖房产，两人起了抵触。顾晓芬经过造访了解，小张辞去职务创业，颇有苦衷，并非老爹口中的“败家子”，而白叟则是变着法弄出动态，硬要民警撵人。
为此，顾晓芬变身“传声筒”，为两边争夺交流时机，终究修正了父子多年来的爱情裂缝，而重复警情也在润物细无声中逐步消弭。
盯着作业做到闭环。几年前，居民范先生由于车胎被扎，与物业“杠”上。了解到23位居民组建了微信维权群，顾晓芬自动申请入群。在实地排摸，整理总结后，她经过“三所联动”释法说理，针对性向物业提出了对地下车库弥补社会视频和运用强磁吸铁器及时巡查整理的要求，并及时向居民通报了查询的终究成果和物业的整改举动。经过牢牢盯办，居民们对社区民警的尽力表明了必定，一场风云就此化解。
顾晓芬说，社区民警得多用“盯”字诀，成为“黏合剂”要自己做到出勤、共情。现在，公民调解员、社区律师、居委干部、物业负责人轮流在“晓芬作业室”驻扎，将对立化解、服务大众前移到社区底层，让居民感受到“服务不缺位”。2022年以来，累计化解租房、家庭、邻里胶葛500余例，对立就地化解率100%。
“小皮，我知道你很忙，但你要把姐的话听进去！听见没？”长假里，顾晓芬也在关怀脾气暴躁的“90后”快递员小皮，有时候，她乃至还要“姑息”小皮的时刻。
一个“假性丢件”事情引发了一位快递员与业主间的纷争。前者上门扬言将采纳报复举动，一方则经过投诉一直在晋级对立，为此她现已调解了一个多月。待事成后，她盘算着下一期的“晓芬议事会”议事专题拟定为“处理居民与寄递的杰出对立”，预备听听我们的吐槽和世人的良策。
全国人大代表、上海市闵行区浦锦大街芦胜村党总支书记张义民一直注重着“晓芬议事会”，他觉得“晓芬议事会”是问需会、说理睬、研策会，是问需于民的有利探究，更是全面饯别公民城市理念的底层实践。
上一年年末，首场“晓芬议事会”在浦锦大街社区党群服务中心举行。街镇、居委、物业、司法局、律师事务所和部分居民代表参加，首场议事议题是怎样来下降因泊车对立导致的邻里胶葛和交通事故。
前期，顾晓芬整理了辖区内交通类110警情、12345和信访投诉的定见，发现浦江颐城尚院的交通类警情和投诉合计51起，远超自己统辖的别的两个小区总和。针对处分违停和约谈车主的作用欠安，她经过回访发觉，问题的本源还在小区的泊车对立之中。为此，顾晓芬下定决心，把反映问题的居民、办理者、服务方聚到一张议事桌上。
在多方尽力下，时隔4个月，依据从前的议事抉择，小区泊车泊位有了新增，周边商圈敞开泊车资源，社区制订了团体条约，居民们能显着感觉到前后改变。
到现在，经过广泛搜集辖区痛点堵点问题，顾晓芬定时安排社区居民与党支部共建的相关职能部门谋、商、议，推动达到文明泊车、安全充电等小区自治条约6项，每年动态排查清零危险危险80余起。
在“妈妈群”中教家庭主妇固定依据，成功捕获偷钱的保姆；在“团购群”中确定不合法兜销烟花爆竹头绪；在“商铺群”中定时展开反诈宣扬；在“老外群”里辅导洋居民们……除了走街串巷动态“改写”把握，顾晓芬还活泼活泼在浦江区域的各类微信群中，每一位线上线下的“晓芬合伙人”都是“安全联盟”成员，这有利于她及时有效地发现危险，分类化解处置。
上一年端午节，朱女士清晨私信顾晓芬投诉，在环东河里练习的龙舟队太吵了，现已影响到了白叟的正常歇息。顾晓芬经过核对发现，一支龙舟队的确为了参加当年的龙舟赛在河道特训。
顾晓芬经过个人的“晓芬合伙人”——一位皮划艇沙龙的负责人葛园春找到了龙舟队领队，活泼释法说理，并为参赛队找到了另一片远离居民区的水域，噪声扰民的本源很快被铲除。朱女士没想到，发给社区民警的“吐槽”被如此注重，更没想到顾晓芬还照料到了龙舟队的诉求。
年头，顾晓芬方案将辖区自动参加公益事业的企业拉入“安全联盟”部队，加入到为居民供给交通、消防、反诈的一体化防备宣扬中去，房产中介企业活泼做出呼应。现在，浦锦路派出所、浦江颐城居委和链家房产已完成了共建签约，顾晓芬期望自己辖区的新居民都能上到“入住安防第一课”。
“安全联盟”成为了看护安全的中坚力量，顾晓芬办理的小区接连3年偷盗“零发案”，她也愿意同密切的同伴们一同构建睦邻合作、文明调和的安全小区。
